Recursos para agencias y grupos automotrices

Recursos

Lo que sabemos de operar una agencia, por escrito

Sin relleno y sin autopromoción disfrazada. Si algo de esto te ahorra una junta o una multa, cumplió su función.

Cómo elegir software para tu agencia automotriz

DMS de marca, DMS independiente, CRM, BI y PLD resuelven cosas distintas. Guía práctica para saber qué necesita realmente tu agencia o grupo automotriz antes de firmar con un proveedor.

18 de agosto de 2026 · 9 min de lectura

Cumplimiento

Ley antilavado para agencias automotrices

La venta de vehículos es actividad vulnerable bajo la LFPIORPI. Qué obligaciones tiene una agencia, cómo funcionan los umbrales en UMA, qué lleva el expediente y ante quién se presentan los avisos.

25 de agosto de 2026 · 8 min de lectura

Posventa

Los KPIs de posventa que sí mueven la utilidad

Horas vendidas contra disponibles, eficiencia por técnico, ticket promedio, retención de servicio y CSI. Qué medir en el taller de una agencia automotriz, cómo calcularlo y qué hacer con el resultado.

1 de septiembre de 2026 · 7 min de lectura

Expedientes

Qué documentos pide una agencia para vender un auto

Contado, crédito, arrendamiento, persona física o moral: la lista de documentos cambia con el tipo de operación. Qué se pide, por qué, y cómo evitar que la unidad se detenga por un papel.

8 de septiembre de 2026 · 7 min de lectura

Posventa

Cuánto cuesta de verdad el archivo muerto

Metros cuadrados de renta, horas de búsqueda, auditorías a las carreras y garantías perdidas. Cómo ponerle número al archivo físico de órdenes de servicio y cuándo conviene digitalizarlo.

9 de septiembre de 2026 · 6 min de lectura

Posventa

Cómo calcular la productividad de un técnico

Tiempo disponible, tiempo trabajado y tiempo vendido: las tres cifras, las dos fórmulas y los errores más comunes al medir al técnico de un taller de agencia.

10 de septiembre de 2026 · 6 min de lectura

Soporte y TI

Mesa de ayuda para grupos automotrices

Qué le pide un grupo de agencias a una mesa de ayuda, por qué el cobro por asiento la vuelve inútil en la práctica, y qué hay que configurar para que funcione como parte de la operación y no como un sistema de TI aparte.

11 de septiembre de 2026 · 6 min de lectura

Datos

Qué es un data warehouse y por qué Power BI no basta

Power BI dibuja; el data warehouse decide qué es verdad. Por qué un grupo con varios DMS no puede tener una sola cifra sin una capa de datos consolidada, y qué tiene que llevar esa capa.

11 de septiembre de 2026 · 7 min de lectura